Cursos disponibles

Inducción Institucional al INS

Bienvenido al Grupo INS

Este curso te acompañará en tu primera aproximación al Instituto Nacional de Seguros (INS). Aprenderás sobre nuestra historia centenaria (1924-2024), nuestra misión de brindar protección y prevención con función social, nuestros valores institucionales, líneas de negocio y compromiso con Costa Rica.

Duración estimada: 60 minutos · Modalidad: e-Learning autodirigido · Certificado: Sí (al aprobar con 70%)

Prevención de Incendios en Comercios

Curso técnico del Benemérito Cuerpo de Bomberos: identificación de riesgos de incendio y aplicación de la Ley 8228 en establecimientos comerciales.

Manejo de Siniestros Vehiculares

Protocolos de atención, valoración de daños y procesos de indemnización en siniestros del Seguro Obligatorio Automotor (SOA) y coberturas voluntarias.

Gestión de Riesgos Empresariales

Fundamentos de identificación, evaluación y mitigación de riesgos empresariales bajo estándar ISO 31000, aplicado a la cartera institucional del INS.

Sostenibilidad y Reporte ESG

Introducción al Reporte de Sostenibilidad del INS bajo estándares GRI, con foco en criterios ambientales, sociales y de gobernanza corporativa.

Atención Empática al Asegurado

Competencias de servicio: escucha activa, comunicación no violenta y protocolos institucionales de atención en momentos de crisis del asegurado.

Ética y Anticorrupción en el Sector Público

Marco de integridad, prevención de conflictos de interés y aplicación del Código de Ética Institucional del Grupo INS.