Ética, cultura institucional, atención al asegurado y sostenibilidad

Sostenibilidad y Reporte ESG

Introducción al Reporte de Sostenibilidad del INS bajo estándares GRI, con foco en criterios ambientales, sociales y de gobernanza corporativa.

Atención Empática al Asegurado

Competencias de servicio: escucha activa, comunicación no violenta y protocolos institucionales de atención en momentos de crisis del asegurado.

Ética y Anticorrupción en el Sector Público

Marco de integridad, prevención de conflictos de interés y aplicación del Código de Ética Institucional del Grupo INS.